Resi e Sostituzioni
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna nel rispetto delle normative sulla sicurezza alimentare.
Verifica Integrità
Assicurati che i prodotti alimentari siano sigillati nella loro confezione originale e non siano stati aperti o parzialmente consumati.
Contatta il Supporto
Invia un'email al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione necessaria.
Prepara il Pacco
Imballa accuratamente i prodotti per evitare danni durante il trasporto e inserisci all'interno una copia del modulo di reso ricevuto via email.
Spedizione e Rimborso
Spedisci il pacco al nostro magazzino; una volta verificata la qualità dei prodotti, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
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